Få hjelp med Monaio fra AI-assistenten din

Kopier ledeteksten til AI-assistenten din, eller finn svar på de vanligste problemene nedenfor.

Få hjelp av AI-assistenten din

Kopier ledeteksten og lim den inn i AI-assistenten du bruker. Assistenten leser Monaio-veiledningen og hjelper deg trinn for trinn.

Ikke del passord, bankens innloggingsopplysninger, engangskoder, kortnumre eller fullstendige kontonumre med en AI-assistent.

Ledetekst til AI-assistenten din

Jeg trenger hjelp med Monaio.

Les først Monaio sin offisielle hjelpeveiledning:
https://monaio.dk/no/help/ai.md

Bruk veiledningen som hovedkilde, og hjelp meg trinn for trinn. Still ett spørsmål om gangen.

Be meg aldri dele passord, bankens innloggingsopplysninger, engangskoder, kortnumre eller fullstendige kontonumre. Ikke påstå at du kan se Monaio-kontoen min.

Hvis problemet ikke er dekket av veiledningen, skal du si det tydelig i stedet for å gjette.

Problemer med tilkoblingen

AI-assistent

AI-assistenten min finner ikke tilkoblingen

Kontroller at du har lagt til tilkoblingen og aktivert den i samtalen. Se etter navnet du valgte under oppsettet.

Banker og kontoer

Jeg får ikke koblet til banken min

Kontroller at du har valgt riktig bank og fullført bankens innlogging. Prøv å koble til banken igjen. Kontakt oss hvis problemet fortsetter.

Hvilke banker støttes?

Du ser tilgjengelige banker når du kobler til en bank på Monaio-kontoen din. Utvalget avhenger av landet ditt. Logg inn og velg land for å finne banken din.

Transaksjoner og oppdateringer

Transaksjonene mine er ikke oppdatert

Bankopplysninger oppdateres med jevne mellomrom. Logg inn og kontroller bankforbindelsen. Logg inn hos banken igjen hvis tilgangen må fornyes.