Få hjælp til Monaio med din AI-assistent

Kopiér prompten til din AI-assistent, eller find svar på de mest almindelige problemer nedenfor.

Få hjælp af din AI-assistent

Kopiér prompten, og indsæt den i den AI-assistent, du bruger. Assistenten læser Monaio’s hjælpevejledning og hjælper dig trin for trin.

Del ikke adgangskoder, bankens loginoplysninger, engangskoder, kortnumre eller fulde kontonumre med en AI-assistent.

Prompt til din AI-assistent

Jeg har brug for hjælp til Monaio.

Læs først Monaio’s officielle hjælpevejledning:
https://monaio.dk/da/help/ai.md

Brug vejledningen som din primære kilde, og hjælp mig trin for trin. Stil ét spørgsmål ad gangen.

Bed mig aldrig dele adgangskoder, bankens loginoplysninger, engangskoder, kortnumre eller fulde kontonumre. Påstå ikke, at du kan se min Monaio-konto.

Hvis problemet ikke er dækket af vejledningen, skal du sige det tydeligt i stedet for at gætte.

Problemer med forbindelsen

AI-assistent

Min AI-assistent kan ikke finde forbindelsen

Kontrollér, at du har tilføjet forbindelsen og aktiveret den i samtalen. Den hedder det navn, du valgte under opsætningen.

Banker og konti

Jeg kan ikke forbinde min bank

Kontrollér, at du har valgt den rigtige bank og afsluttet bankens login. Prøv at forbinde banken igen. Kontakt os, hvis problemet fortsætter.

Hvilke banker understøttes?

Du ser de tilgængelige banker, når du forbinder en bank på din Monaio-konto. Udvalget afhænger af dit land. Log ind, og vælg dit land for at finde din bank.

Transaktioner og opdateringer

Mine transaktioner er ikke opdaterede

Bankoplysninger opdateres med mellemrum. Log ind, og kontrollér bankforbindelsen. Hvis adgangen skal fornyes, skal du logge ind hos banken igen.